FORUM-NURAS

malyna · Wiek: 48 Dołączyła: 01 Kwi 2004 Posty: 42 Skąd: wawa

Poniżej objaśnienie które otrzymałam z TP SA ( Pion Kontaktów z Klientami TP) a dotyczący zamówienia na założenie infolinii.

1. Podać poniżej w kolumnie identyfikator obszaru pochodzenia wywołania według aktualnego wykazu obszarów pochodzenia wywołania dostępnego w jednostkach/komórkach TP.

IRA · Wysłany: 21-10-2005, 02:54

Wygląda na to że:
1. Zgłaszasz się do jednostki/komórki TP
2. Uzyskujesz informację o aktualnym wykazie obszarów pochodzenia wywołania
3. Ustalasz identyfikator obszaru pochodzenia wywołania
4. Podajesz w poniższej kolumnie

Tak przynajmniej wyindukowałem z tekstu, ale głowy za to nie dam . . .

Zanurzona · Wysłany: 21-10-2005, 18:11

Pracuję w TP, może nie w Pionie Obsługi Klienta, a raczej w marketingu.
Chętnie pomogę bądź udzielę szczegółowych informacji.
Proszę o szczegóły na priv
pozdr
Ti

Piotr - Malediwy · Wysłany: 21-10-2005, 19:45

Hej Malyna!
Mógłbym namnożyć podobnych głupot i niedorzeczności wymyślonych przez TP SA. Można byłoby książke napisać...
Przy okazji pozdrawiam Cię sredecznie!

duch · Wysłany: 24-10-2005, 12:46

To jest niezłe, u mnie było tak:
Chciałem telefon - podpisałem umowę z TPSĄ - po roku powiedzieli że nie da rady i zaproponowali radiołącze pomimo że 50 m od mojego domu biegnie linia.
Na pytanie dlaczego nie podłączą kabla powiedzieli że przecież obok mnie nie ma lini. Jak powiedziałem że jest byli mocno zszokowani ale i tak nie podłączyli. Teraz mnie cały czas w...ją i przysyłają mi ulotkę o neostradzie razem z rachunkiem pomimo że nie mogę założyć bo mam radiołącze.
Dramat. Jak tylko pojawi się inny operator zmienię tpsę na coś innego, albo jak pojawi się dostawca internetu.

PS. Tigral zerknij jeśli możesz czy TPSA planuje dokończyć inwestycję rozbudowy sieci w gm. Żabia Wola.

Pozdr

j: Duch

Adam Frajtak · Wysłany: 24-10-2005, 13:02

EaserVW · Wysłany: 24-10-2005, 13:22

waterman · Wysłany: 24-10-2005, 13:39

minie TPsra(na klienta) dostrarczyć dowody wpłaty za okres kiedy nie miałem telefonu, ale onie wystawili faktury i trza zapłacić fajnie co?. Ja tpsra do sądu , a oni mi wyłaczył telefon.
Sprawa sie odbyła Pani za tym dużym szynkwasem chwyciła sie za głowe i kazała natychmiast właczyć telefon, co zressztą po 14 dnia tpsra zrobiło ale.... dwa dni uruchomieniu telefonu co znalazłem w skrzynce na listy WEZWANIE DO ZAPŁATY można się załamać co?

duch · Wysłany: 24-10-2005, 17:33

jcsjacekj · Wysłany: 25-10-2005, 00:26